—まずは、横田先生が医師を志したきっかけを教えてください。

実は、ドラマのような劇的なきっかけがあったわけではないんです。実家が医師の家系で、父も祖父も医師でした。物心ついた頃から医療が常に身近にある環境でしたので、将来は自分も家を継ぐのだろうと、自然な流れでこの道を目指すようになりました。職種としてのイメージが非常に具体的に持てていたことが一番の理由ですね。

—この「日野」という場所を開業地に選ばれたのはなぜでしょうか。

以前、近くの大学病院で長く勤務していたことが大きいです。全く知らない土地に「落下傘」のように降り立ってスタートするよりも、馴染みのある地域の方が「どのような方々が住んでいるか」という土地勘がありますし、地域の皆様のニーズも把握しやすいと考え、この場所を選びました。

—開業から今日まで、特に苦労されたエピソードはありますか。

開業3ヶ月目くらいの頃、スタッフの欠員が重なり、一時的に非常に人数が少なくなってしまった時期がありました。あの時は大変でしたね（笑）。私自身が診察や専門の内視鏡検査を行いながら、看護師業務である採血や、インフルエンザ・コロナの検査まで全てをこなしていました。「これはまずい」と焦りましたが、必死に動いているうちになんとか乗り越えることができました。

—組織運営において、先生が大切にされている「理念」を教えてください。

当院の理念は「みんなが幸せになるクリニック」です。これは患者様だけでなく、働くスタッフも含めてのことです。私自身、過去の経験から「スタッフが楽しく働けていない現場」の辛さを知っています。だからこそ、働く側も自分の人生に幸せを感じられる場所でありたいと考えています。

—スタッフの方々の幸せを叶えるために、具体的に行っていることはありますか。

定期的にスタッフと個人面談を行い、「あなたにとっての幸せとは何か」を深く聞くようにしています。その人が人生で何を一番叶えたいのかを把握し、仕事を通じてどう貢献できるかを話し合います。個人の目標とクリニックの進むべき方向をいかに一致させるか、その擦り合わせに最も力を注いでいます。

—採用についても独自のこだわりがあるのでしょうか。

クリニックは外から内情が見えにくい場所です。だからこそ、私自身がSNSやYouTubeなどで積極的に発信し、自分の人となりや考え方をオープンにするよう心がけています。また、給与面などの待遇でも、周囲に引けを取らないよう最大限の努力をしています。納得感を持って働いてもらえる環境作りは、経営者の義務だと思っています。

—先生が「医師になって、開業して良かった」と喜びを感じる瞬間はいつですか。

やはり、患者様から感謝の言葉をいただいた時が一番嬉しいですね。特にお腹の悩みは、どこに相談すればいいか分からず不安を抱えている方が多いです。窓口として当院を選んでくださり、適切な治療で笑顔になっていただける姿を見ると、この仕事を選んで良かったと心から思います。

—専門である内視鏡検査において、特に大切にされていることはありますか？

内視鏡に対して「辛い」「怖い」というネガティブなイメージを持っている方は非常に多いです。私はその不安を払拭するために、技術はもちろん、鎮静剤の使い方や声かけ一つまで徹底してこだわっています。「今までの検査の中で一番楽だった」と言っていただけることが、私にとっての勲章です。

—内視鏡検査の重要性について、改めて教えてください。

内視鏡は、唯一「がん」を肉眼で確認し、その場で組織を採取して詳しく調べることができる検査です。早期発見できれば、命を救える可能性が劇的に高まります。今は検査機器も薬も進化していますので、昔のイメージで怖がる必要はありません。特に働き盛りの若い世代の方にこそ、将来のリスクを回避するために受けていただきたいですね。

—今後のビジョンについてお聞かせください。

近隣に、分院を含めた3つの拠点を展開したいという夢があります。規模を拡大することで、ある院で検査枠に空きがない場合でも近隣院へご案内でき、スタッフに欠員がでた場合も各医院間で柔軟に補完できます。今後はより多くの地域の方々に質の高い医療を安定して届けていきたいと考えています。

—ホームページやSNSでの発信も非常に丁寧ですね。

はい。実は今のホームページは、開業3ヶ月目に一度作り直しているんです。患者様にとっての「見やすさ」や「安心感」を追求した結果、今の形になりました。Web周りの施策（SEOやMEO）も、ある意味「ネット上の立地」だと考えています。患者様が必要な情報にすぐに辿り着けるよう、常にアップデートを続けています。

—最後に、これから開業を目指す先生方へアドバイスをお願いします。

まず「最終的なゴール」を明確にすること。そこから逆算して今すべきことを決めないと、後で「こんなはずじゃなかった」と後悔することになります。また、成功の8割はどこで開業するか、つまり「立地」で決まると私は考えています。地域のニーズをしっかり理解し開業すれば、あとは患者様と向き合い丁寧に診療するだけです。自分の夢を掴むにはリスクも伴いますが、腹を括って一歩踏み出す勇気を持ってください。