—宮﨑先生が医師という職業を志したきっかけから教えていただけますでしょうか？

実は父親の心臓があまり良くなく、循環器内科に通院してカテーテル治療などを受けていたのを間近で見ていたことが、最初の大きなきっかけです。また、進路を選ぶ際に「大学で学んだ専門知識をそのまま仕事に生かせる道に進みたい」と考えたことも、医学部を目指す強い動機になりました。

—勤務医としてさまざまなキャリアを積んだ後、独立開院を決意されたのはなぜですか？

大手美容クリニックなどでの勤務は大変勉強になりましたが、組織に所属していると「自分が患者様に本当に提供したい医療」を100%実現するには制約やもどかしさがありました。恩師から「人の庭で相撲をとっているだけだ」と言われた言葉にも背中を押され、自分が納得できる理想のクリニックを作るべく開院を決意しました。

—開院にあたって「リノクリニック東銀座」に込めたコンセプトは何でしょうか？

患者様にとって真に必要な治療だけを誠実に提案し、最高の成果を追求する場所であることです。不要な施術をおすすめするのではなく、患者様の人生に寄り添う親身で質の高い美容医療をお届けしたいという強い想いから、この銀座の地で診療をスタートさせました。

—リノクリニック東銀座で特に強みとされている診療領域について教えてください。

当院では特に当院では特に、両顎手術や顎変形症をはじめとする「骨切り治療」、そして「婦人科形成」、保険診療を含む「腋臭症治療」の3つに注力しています。形成外科医として培ってきた手技を生かし、顔の骨格の悩みから身体のデリケートな悩みまで幅広く対応しています。

—カウンセリングや診察の際に、特に意識されているポイントは何ですか？

患者様が何に困っていて、どう変わりたいのかを徹底的にヒアリングすることです。ただし、プロの専門医として「この施術を行っても改善しない、患者様のためにならない」と判断した場合は、理由をしっかり説明してお断りすることもあります。譲れない一線を守り、誠実に向き合うことがプロとしての責任だと思っています。

—クリニック運営にAIエージェントを積極的に導入されているそうですね。具体的にどのような役割を果たしているのですか？

当院ではAIを単なるツールではなく「組織の一員」として組み込んでいます。スタッフ面談のレポート化や日報の評価、カルテデータに基づいた売上予測の自動生成、毎朝のリマインド配信などをAIが行っています。これにより業務の抜け漏れがなくなり、管理コストを大幅に削減できています。

—開院されてから現在に至るまで、特に苦労された時期や試練はありましたか？

開院して1〜2年目は、慣れない開業初期ということもあって、なかなか予約が埋まらない時期が続いて苦労しました。クリニックを軌道に乗せる難しさを実感するとともに、選ばれ続けるためには他にはない確固たる技術と信頼が必要だと強く痛感した時期でした。

—その厳しい状況を、どのようにして打開されたのでしょうか？

現状を打破するためには、医師としての専門性と技術力を圧倒的なレベルへと引き上げるしかないと考えました。国内にとどまらずより高度な知見を吸収すべく「海外で学ぶしかない」と決意し、以前から交流のあった台湾の著名なクリニックへ直接連絡を取り、手術の見学を直訴したんです。

—台湾での技術研修や交流は、宮﨑先生にとってどのような経験になりましたか？

台湾の先生方は温かく受け入れてくださり、手術の手技はもちろん、プランニングの組み立て方や矯正歯科医との連携方法まで、あらゆるノウハウを惜しみなく教えてくださいました。その後の技術指導も含め、自分の中の概念や技術レベルを大きく引き上げることができた、まさに最大の転機でした。

—宮﨑先生が日々の診療の中で、医師として「一番の幸せ」と感じる瞬間はいつですか？

施術を受けた患者様が「ここで受けて本当に良かった」と満面の笑顔で喜んでくださる瞬間ですね。自分の手技や提案によって患者様の長年の悩みが解消され、人生が前向きに変わっていく様子を実感できることが、医師としての何よりの喜びであり生きがいです。

—リノクリニック東銀座の今後の目標や将来のビジョンをお聞かせください。

2030年までに、より一層設備を充実させた理想的な空間へ移転拡張することを目標に掲げています。特に看板診療である両顎手術・顎変形症などの「骨切り治療」と「腋臭症治療」の分野においては、「日本一頼りにされるクリニック」と誰もが認める存在になれるよう、これからもチーム一丸となって技術とサービスの向上に邁進してまいります。

—最後に、これから開業医を目指す医師の方々へ向けてメッセージをお願いいたします。

開業すると医療だけでなく組織づくりや経営の負担が想像以上に大きくのしかかってきますが、今はAIなどの最新テクノロジーを味方にできる時代です。人間が介在すべき「患者様との信頼関係づくり」や「技術の探求」に全力を注ぎ、管理や効率化はAIや仕組みに委ねるアプローチをぜひ取り入れてみてください。試行錯誤を恐れず挑戦を続ければ、必ず自分自身が納得できる「理想の医療」を形にできるはずです。応援しています。