—さっそくですが、田村先生が医師を志したきっかけを教えてください。

うちは代々続く医者家系で、祖父が24時間体制で診療に励んでいる姿を見て育ちました。地域の方々に非常に慕われていた祖父のように、「人のために尽くせる仕事がしたい」と自然と思うようになったのが原点ですね。

—消化器内科、特に内視鏡の道を究めようと思われたのはなぜですか？

消化器内科は内視鏡を使って「自分の手で直接病気を治せる」という技術的な面白さがあります。勤務医時代はESD（内視鏡的粘膜下層剥離術）などで早期がんを切除する高度な治療に数多く携わりました。この確かな技術をベースに持っていることが、現在のクリニックでの安心な検査提供につながっています。

—長年病院の部長職として活躍された後、なぜ開業されたのでしょうか？

いつかは開業したいという想いを持っていましたが、まずは「やり切った」と思えるまで技術を磨くべきだと考えていました。内視鏡での細かい治療まで含め、専門家として自信を持って提供できるレベルに達したと感じたタイミングで、祖父のように地域に根ざした医療を提供したいと決断しました。

—田村先生が患者さんと接する上で、最も大切にしていることは何ですか？

「患者さんに嘘をつかない、本音で話す」こと。そして「優しさ」です。患者さんは人生の大先輩が多いので、建前で話してもすぐに見抜かれてしまいます。弱っている時に来られる場所だからこそ優しく接し、一人の人間として誠実に向き合うことを信条としています。

—実際に患者さんからは「スタッフが優しい」という口コミも非常に多いですね。

それは僕自身が褒められるよりも嬉しいことです。昔、他のクリニックでスタッフが患者さんに冷たく接しているのを見て、反面教師にしようと心に決めた経験があります。今のチームはみんな真面目で自発的に優しさを体現してくれていて、本当に誇らしいですね。

—クリニックの運営や組織づくりで、特に苦労されている点はありますか？

やはり「人」の問題、スタッフとの関係づくりが一番難しいですが、一番大事な部分でもあります。少人数のコミュニティなので一人ひとりの個性を尊重しながら、どうすれば100%に近い状態でチームが回るかを日々試行錯誤を繰り返しながら信頼関係を築いています。

—4月からは内視鏡室を2室体制に拡大されると伺いました。

はい。現在は1室ですが、おかげさまで多くのご予約をいただいており4月からは2室体制にします。これにより、現在は月200〜300件程度の検査数を月400〜500件まで増やし、より多くの地域の方をお待たせせずに受け入れられる体制を整えていく計画です。

—具体的な数字を目標に掲げるのは、どのような意図があるのでしょうか？

僕自身の感覚だけでなく、スタッフにとっても具体的な数字があった方が、自分たちがどれだけ地域に貢献できているか分かりやすいと考えています。内視鏡検査後の待ち時間を活用して、患者さんからより多くのフィードバック（口コミ等）をいただけるような仕組みづくりも、スタッフと一緒に進めています。

—ネットマーケティングにも力を入れているそうですが、その理由は何ですか？

今の時代、自分に合った医療を探すためにホームページやネット情報は欠かせません。ただし、一つの手法に頼りすぎず駅の看板や近隣の先生方へのご挨拶など、アナログな信頼関係も大切にしています。多角的に情報を発信することで、必要な方に当院の存在を届けたいと思っています。

—開業を迷っている医師へアドバイスはありますか？

「少しバカになって飛び込む勇気」も必要だということです。頭が良すぎる先生ほど、リスクを細かく分析してしまい「あそこがダメだ、ここも不安だ」と自問自答して動けなくなってしまいます。100%安全な場所などないのだから、最後は熱意で決めることが大切だと思います。

—「失敗を恐れない」ということでしょうか？

そうです。僕の周りでも、リスクを考え深く検討してしまい結局勤務医を続けている先生もいます。自分がやりたい医療があるなら、ある程度のところでタガを外してやってみる。必死に頑張れば結果はついてくると私は考えています。

—最後に、田村先生が描く「夢」を教えてください。

患者さんはもちろん、ここで働くスタッフも含めて僕に関わってくれた人みんなが幸せになってくれること。これに尽きますね。医療の質を高めるのはもちろんですが、その根本にある「人の幸せ」を大切にするクリニックであり続けたいです。