—まず、医師を志されたきっかけについてお聞かせください。

実は、特別なきっかけというものはあまりないのですが、私の兄が医師でして、その影響がとても大きかったですね。親戚の中に医師がいない環境でしたので、兄の影響を強く受けたのだと思います。

—勤務医として働く選択肢もあったかと思いますが、開業という道を選ばれた経緯やきっかけは何でしょうか？

私は患者さんがどのような状態にあっても、関与していたいという思いがあります。勤務医時代は総合診療科の医師として、どんな患者さんの困り事でも、まずは自分が受け止めて何とかしたい、というスタンスでやってきました。 これは、外来だけでなく、入院や在宅医療においても同様で、患者さんがどのシチュエーションにいても、自分が関与できるのが理想だと思っていました。それをできるだけ実現するために開業を選択した形です。

—日々の診療の中で、患者さんと接する上で最も大切にされていることは何でしょうか？

私自身、歴史好きという所からかも知れませんが、患者さん自身の人生に興味をもって接しています。患者さんがこれまで、どのように仕事をし、子育てをし、人生を歩んできたのかという話を聞かせていただくことが多いです。 そうしたお話を伺いながら、その方が何を大切に生きてこられたのかをお聞きした上で検査や治療の選択を一緒に考えるようにしています。患者さんの体のことだけでなく、人生全体に興味を持って向き合うことが、より良い医療につながると信じています。

—開業されてから現在までで、最もご苦労されたエピソードがあればお聞かせください。

病院時代には行っていなかった細々とした色々な事を全て行わないといけないことです。これは物品や機材、外注検査などの医療関係以外にも、クリニックのHP管理、職員の労務管理や社会保険など本当に多種多様です。特に労務や社会保険などは疎い医師が多いと思います。

—逆に、経営者として、または医師として、どのような時に「幸せ」や「やりがい」を感じるのでしょうか？

患者さんに「ありがとう」と言っていただけるのが一番ですね。それがあるから、また頑張れると感じています。クリニックは患者さんの生活の場が近いので、ご家族も含めて距離感が近いですから、反応もダイレクトだと思います。また、ご家族全員が患者さんというケースもあるので、まとめて感染症などへの対応策を考える、などクリニックの診療の醍醐味と思います。また、外来から訪問診療へシームレスに見ていけるのも非常にやりがいがあると感じています。

—診療とは別に、地域の方々との温かいエピソードがあれば教えてください。

クリニックの前で植物を育てているのですが、毎朝の水やりやお手入れを、通院されている患者さんがしてくださっているんです。 毎日の日課になるから、とやってくださっています。昨年の秋には、患者さんと一緒に種まきをして、植物を育てるということもしました。そういった地域の方々との繋がりを感じられることが、とても嬉しいですね。

—経営者として大切にされている考え方やポリシーについてお聞かせください。

スタッフが働きやすく、やりたいことを実現できる環境を維持するということを一番に考えています。スタッフ自身が快適にモチベーションをもって働けなければ、患者さんへの対応にも影響が出ますから、重要です。また、スタッフの家族が困った時には、クリニックとしてちゃんと対応できるような組織でありたいと思っています。

—直近2〜3年後、中神クリニックはどのようなクリニックになっていたいというビジョンをお持ちでしょうか？

今はまだ開業して間もないため、具体的な大きな展望はなかなか描けません。しかし地域の方々の困り事を解決できるクリニックでありたいという思いは強く持っています。 また、地域の病院や医療機関からも「あそこの中神クリニックに任せれば安心だ」「信頼して引き継げる」と思ってもらえるようなクリニックになればありがたいですね。地域全体の医療連携の中で、信頼される存在でありたいと考えています。

—先生にとっての夢、または目標があれば教えてください。

自分自身のことで言えば、心身ともに健康を維持したいということですね。自分が健康でないと、患者さんに提供できるものもありませんから。健康を維持し、やりたい医療を継続できる状態にあることが、私にとって最も重要な目標です。

—これから開業を目指す先生方に向けて、ご自身の経験から「これはやっておくべき」「これは非効率的だった」といった具体的なアドバイスやメッセージがあればお願いします。

純粋な経営者目線で言えば、私のやり方はおそらく効率が悪いです。私は「何でも屋」として幅広い診療をしていますが、何かに特化した方が、作業が単純化され、短時間で多くの患者さんを診ることが可能で、事務員さんの負担も少なく、経営的にはおそらく正しいでしょう。 しかし、最終的には、「自分自身がやりたいこと」でないと継続できないのでは、と思います。どんな医師でも、辛い局面は必ず訪れます。その時、「これは自分で選んだ道だから」という気持ちがないと、その苦労には耐えられないのでは無いでしょうか。

—先生のように総合診療を希望される医師に向けて、効率とは別の面で大切なことは何でしょうか？

総合診療医として、「可変性」、「可塑性」を大事にされるのはどうでしょうか。病院で勤務されている時にも、恐らくそのような態度で働かれているかと思いますので、診療の場が変わっても常に患者中心で、自分はそれに応じて形を変えていく、ということが良いのではないでしょうか。可変性をクリニックのハード面に落とし込むと、患者導線も柔軟に変更可能なレイアウトを考えておく、ということになるかと思います。