—医師を目指されたきっかけについて教えてください。

実は「これ」という強いひとつのきっかけがあったわけではないんです。ただ、両親が薬剤師だったこともあり、幼い頃から医療という分野に対して抵抗感やハードルはありませんでした。親から「医者になりなさい」と強いられたわけでもなく、「自分の好きなように進みなさい」と温かく見守ってくれていました。その中で、直接患者様と関わり、深く貢献できる「医師」という職業に強いやりがいを感じ、医学の道を志すようになりました。

—今回、葛飾金町で開業された理由やご縁について教えてください。

私自身が葛飾区出身ということもあり、昔から馴染みのある下町の雰囲気が大好きでした。これまで大学病院やがんセンターで胃カメラ・大腸カメラの検査や治療に専門的に携わってきたのですが、がんセンターは基本的に「すでに病気が見つかった方」や「他院からの紹介を受けた方」が来られる場所なんです。そこで「もっと早く検査を受けていれば」という声を数多く聞き、がんセンター級の高精度な検査をもっと身近で気軽に受けられる場所を作りたい、生まれ育った下町の人々に貢献したいという想いが強くなり、葛飾金町での開業を決めました。

—大病院やがんセンターでの勤務と、クリニックでの診察では意識の違いはありますか？

一番の違いは「来院される患者様の目的と心境」ですね。がんセンターでは病気が確定している状態での治療が中心ですが、クリニックに来られる方の多くは「おなかの調子が少し悪い」「何か重い病気だったらどうしよう」という漠然とした不安を抱えていらっしゃいます。ですので、当院ではまず患者様の不安や恐怖心をしっかり受け止め、安心感を持っていただくことを最優先にしています。

—開業されてから、一番嬉しかった瞬間ややりがいを感じる時はどんな時ですか？

一番嬉しいのは、やはり検査が終わった後に患者様からいただけるお言葉ですね。胃カメラや大腸カメラは「痛そう」「苦しそう」という嫌なイメージを持たれている方がほとんどです。だからこそ、検査後に「全然苦しくなかった！」「これならもっと早く受けておけばよかった」「不安が解消されて安心しました」といった声を直接いただけた時は、開業して本当に良かったと感じます。

—スタッフ教育やチームづくりで意識されていることはありますか？

当院の自慢は、本当に素晴らしく優しいスタッフが集まってくれていることです。事務や看護師など、日々職種ごとにミーティングを行い、患者様にどう接するのが一番安心していただけるかを自分たちで考えて行動してくれています。私から細かく指示を出すというよりは、「苦しくない検査を提供し、患者様に安心してもらう」というクリニックの理念をブレずに共有することを大切にしています。

—スタッフとのコミュニケーションで心がけているスタイルはありますか？

スタッフが疑問や悩みを持って相談に来てくれた時を「最高の話し合いの機会」と捉え、しっかり耳を傾けて一緒に解決策を考えていくスタイルを心がけています。一人ひとりが「患者様のためにどうすべきか」を自発的に考えて動いてくれるので、本当に感謝しています。

—クリニックの経営理念や一番大切にしている軸は何ですか？

「不安を抱えて来院される患者様に安心をお届けし、苦痛の少ない高品質な内視鏡検査を提供して、地域の皆様の健康をサポートする」という点が、私たちの揺るぎない理念です。すべての判断や行動は、この理念に沿っているかを第一に考えています。

—今後2〜3年で、クリニックをどのように成長させていきたいですか？

現在、胃がんや大腸がんは非常に身近な病気となっています。まずは一人でも多くの方に内視鏡検査を受けていただき、早期発見・早期治療につなげることで、お腹の病気で苦しむ人を一人でも減らしていきたいですね。当院での検査件数と精度をさらに高め、地域に根差したクリニックとして実績を積み重ねていきたいと考えています。

—将来的には分院展開などのビジョンもお考えでしょうか？

今すぐというわけではありませんが、同じ志や熱意を持った医師やスタッフが集まり、当院の質の高い検査をより多くの地域に広められる環境が整えば、分院展開も可能性としては考えています。ただ、規模を拡大すること以上に、どこでも「苦しくない高品質な検査」を提供できるクオリティを維持することを何より優先したいと思っています。

—改めて、こちらのクリニックが「どのような場所でありたいか」を教えてください。

当院は「お腹の不調や不安を感じた時に、真っ先に安心して相談できる場所」でありたいと思っています。胃や大腸の検査は1回受けて終わりではなく、定期的に受けることが予防・早期発見につながります。だからこそ、一度きりの受診で「もう嫌だ」と思わせない、次回も安心して来ていただけるような温かい環境づくりを追求しています。

—胃カメラ・大腸カメラに恐怖心がある方へ、当院での工夫について教えてください。

当院では、鎮静剤を使用して眠っているようなリラックスした状態で検査を受けられる体制を整えています。また、これまで培ってきた高度な技術により、身体への負担を極力抑えた施術を行っています。「痛そう」「怖い」という先入観をお持ちの方にこそ、当院の検査を体験していただきたいですね。

—最後に、お腹の不調や検査に不安を感じている患者様へメッセージをお願いします。

胃がんや大腸がんは、早期に発見できれば決して怖くない病気です。内視鏡検査は、診断と早期治療を同時に行える画期的な検査です。「苦しそう」と受診をためらっている方も、当院であれば安心して受けていただける環境を整えております。少しでも気になる症状やご不安があれば、どうか我慢なさらず、お気軽に「東京下町おなか内視鏡クリニック 葛飾金町院」へご相談ください。