—さっそくですが、藤田先生が医師を志したきっかけを教えてください。

子供の頃、テレビで「人の命を助ける職業」を見て純粋に「かっこいいな」と憧れたのが始まりです。具体的な出来事があったわけではないのですが、その漠然とした憧れが成長するにつれて「自分もこうなりたい」という揺るぎない目標に変わっていきました。

—数ある診療科の中で、循環器内科を選んだのはなぜですか？

循環器は、自分の処置の結果が非常にダイレクトに現れる分野だからです。生死をさまよう重症な方が、治療によって劇的に回復する姿を目の当たりにするのは、医師として大きなやりがいを感じます。責任の重さは並大抵ではありませんが、その分患者さんの人生に深く関われる誇りがあります。

—藤田先生が診療において大切にしていることは何ですか？

常に「患者さんが何を求めているか」に耳を傾けることですね。医学的に正しい治療を行うのは当然ですが、それが患者さんの生活や気持ちに寄り添ったものでなければ、本当の意味で「良い医療」とは言えません。納得感のある医療を届けることが私のポリシーです。

—大学病院でのキャリアを経て、なぜ「成瀬」での開業を選ばれたのですか？

大学病院では、最先端の治療に携わる一方で「もっと手前の段階で救えなかったか」という悔しさを何度も味わいました。重症化してから病院に来るのではなく、病気になる前いわゆる「川上」の段階で専門医が関われる場所を作りたい。そう考えて、地域密着型の医療を展開できる成瀬を選びました。

—「成瀬 てつの内科･循環器クリニック」という名前の由来を教えてください。

私の名前「鉄平」から一文字取っていますがそれだけではありません。「てつのハート（強い心臓）」を守るという決意を込めています。また、親しみやすさを重視してマスコットキャラクターも作成しました。名前は忘れても「あのキャラクターの病院ね」と思い出してもらえる存在になれば嬉しいです。

—「早期発見・早期治療」へのこだわりについて詳しくお聞かせください。

心臓の病気は進行しきってしまうと、治療が非常に難しくなります。地域のかかりつけ医として、血圧管理などの一次予防を徹底し大きな病気を未然に防ぐ。これが私がこの地で開業した最大の目的であり、専門医としての使命だと感じています。

—実際に開業されてみて、一番苦労されていることは何ですか？

やはり「人」の問題ですね。スタッフの採用や同じ志を持ってチームとして動くためのマネジメントは、診療とはまた違った難しさがあります。日々、試行錯誤の連続で今も大きな課題として向き合っています。

—運営の中で、特に嬉しいと感じる瞬間はいつでしょうか？

患者さんから「症状が良くなったよ」「ここに来てよかった」という言葉をいただいたときです。開院当初はシステムに慣れず、待ち時間などでご迷惑をおかけしたこともありましたが、そういった温かいフィードバックをいただけると開業して本当によかったと心から思います。

—クリニックの「居心地」についてはどう考えていますか？

私の理念は「医療を正しく、楽しく、もっと身近に」です。病院特有の威圧感をなくし、患者さんがリラックスして何でも相談できる空間にしたい。待ち時間の短縮といった効率化も進めつつ、心の通った温かい対応をスタッフ全員で心がけています。

—最近注目されている「医療のDX」については、どう取り組まれていますか？

WEB問診や時間帯予約システムを導入しています。これにより、患者さんの来院から診察までのフローがスムーズになり、スタッフの負担軽減にもつながっています。ただ、デジタルが苦手な患者さんもいらっしゃるので、誰にでも使いやすい形を模索し続けています。

—今後、2〜3年後のクリニックの目標を教えてください。

成瀬の地域において「循環器のことならてつの内科に任せれば安心だ」という絶対的な信頼を確立したいです。また、オンライン診療や電子処方箋の普及など時代に合わせたサービスをさらに拡充し、医療の利便性をより高めていきたいと考えています。

—最後に、これから開業を目指す後輩医師へのアドバイスをお願いします。

勤務医時代は「医療」だけに集中できますが、開業すると経営や人、システムなど考えることが多岐にわたります。大変なことも多いですが、自分が理想とするサービスをゼロから作り上げ、地域の方々に直接届けられる楽しさは開業医ならではの特権ですよ。