経営は品質の「後方支援」ではなく、品質を成立させる条件づくりそのもの–医療法人優美弘仁堂 常務理事 松本 琢也 氏インタビュー
2026.01.14
Interviewインタビュー
「亀有で一番に選ばれる歯科医院へ」患者様第一の診療と未来へのビジョン
亀有歯医者・矯正歯科
院長 水上 貴仁
東京都葛飾区、活気あふれる亀有の街に誕生した「亀有歯医者・矯正歯科」。院長を務める水上貴仁先生は、国立九州大学歯学部を卒業後、数々の臨床現場で研鑽を積み、理想の歯科医療を実現するためにこの地で開業されました。 水上院長が掲げるのは、歯科医師の「エゴ」を排し、徹底的に患者様の気持ちに寄り添う診療スタイルです。インプラントや高度な外科治療を得意としながらも、常に「患者様にとっての正解」を追求し続ける水上院長。今回は、開業のきっかけから診療にかける想い、そして亀有の地で描く将来のビジョンについて、じっくりとお話を伺いました。
亀有の皆様に最高の笑顔と健康を–亀有歯医者・矯正歯科 水上 貴仁 院長が紡ぐ、理想の歯科診療のカタチ
歯科医師としての原点と「自分らしく」あるための開業
—さっそくですが、水上先生が歯科医師を志し、さらに「開業」という道を選んだ背景を教えてください。
父が医療業界にいた影響もあり、中学生の頃には自然とこの道を目指していました。開業についても中高生時代からの夢で「自分が正しいと信じる医療を自分の責任で表現したい」という強い思いがあったんです。
—物件探しに1年もかけられたと伺いました。場所へのこだわりもその「表現」の一つですか？
その通りです。いくら技術があっても、患者様に来ていただけなければ意味がありません。アクセスの良さや人通りの多さは、患者様との接点を作る上で絶対に妥協できないポイントでした。
—実際に開業されていかがでしょうか？
毎日が充実しています。初めて新患の方が来てくださった時や、スタッフが自ら考えて動いてくれる姿を見た時は、本当に開業して良かったと幸せを感じますね。
—これから開業を目指す若手の先生方へ、大切にすべき心構えはありますか？
まずは自分が何をしたいのか、明確な目標を持つことです。あとは無駄な支出を抑えるといった現実的な管理も大事ですが、最後は「志」が理想のクリニックを作る原動力になると思います。
「エゴ」を捨て、最新技術で患者様の心に寄り添う
—診療において、水上先生が最も大切にされている「哲学」を教えてください。
一言で言えば「患者様の気持ちを最優先し、歯科医師側のエゴを押し付けないこと」です。専門家として最適な提案はしますが、最終的には患者様が納得し、望まれる形を尊重するように努めています。
—専門分野であるインプラントなどの外科治療でも、その姿勢は同じでしょうか？
もちろんです。インプラントや難症例の外科処置は私の得意分野ですが、技術をひけらかすのではなく、あくまで患者様のメリットのために提供すべきものだと考えています。
—「口腔内カメラ」を積極的に活用されているのも、患者様への配慮からですか？
はい。言葉だけの説明ではなく、実際に小型カメラで撮影した写真をお見せすると、皆様驚きとともにご自身の状態を深く理解してくださいます。この「納得感」が治療には欠かせません。
—外観のデジタルサイネージも印象的です。これも患者様とのコミュニケーションの一環ですか？
そうですね。まずはクリニックを知っていただくきっかけ作りです。動画を活用して視覚的にアプローチすることで、歯科医院特有の「入りにくさ」を解消し、気軽に相談に来ていただける雰囲気を目指しています。
亀有から広がる未来へのビジョンとチームの絆
—スタッフの皆さんと接する際、院長として意識されていることはありますか？
スタッフそれぞれの経験を尊重し、無理強いしないことです。正解は一つではないので、現場がやりやすい方法を優先し、風通しの良い、活気あるチーム作りを心がけています。
—口コミへの返信もご自身やスタッフで丁寧に行っていると伺いました。
はい、患者様からのリアルな声は成長の糧です。一つひとつの評価に真摯に向き合うことで、地域に根ざした信頼関係を築いていきたいと考えています。
—数年後、この亀有の地でどのようなクリニックでありたいですか？
亀有で「歯医者といえばここ」と真っ先に名前が挙がる、街のシンボル的な存在になりたいです。さらに将来的には、このエリアでの分院展開や規模拡大も視野に入れ、より多くの患者様を幸せにしたいですね。
—最後に、水上先生が思い描く「究極の夢」を教えてください。
仲間と一緒に、誰もが通いやすく、関わる全ての人が笑顔になれるクリニックを作り上げることです。信頼できるスタッフや後輩、そして地域の皆様と共に、歯科業界をより良くしていきたい。それが私の願いです。
Profile
院長 水上 貴仁
亀有歯医者・矯正歯科 院長「水上 貴仁」先生は、 国立九州大学歯学部を卒業された後、日本歯科大学附属病院にて研修を受けられました。その後、東京都・神奈川県内の歯科医院にて多様な症例に携わり、高度な歯科診療技術を習得されています。2025年、東京都葛飾区に「亀有歯医者・矯正歯科」を開業されました。 「自分が受けたい、家族に受けさせたい治療」をモットーに、一般歯科からインプラント、矯正歯科まで幅広く対応されています。特にインプラントや外科的治療において高い専門性を有されています。常に最新の設備と技術を取り入れ、地域の皆様に信頼される「街のホームドクター」を目指して日々診療に邁進されています。
